Q&A

궁금한 점을 해결해 드립니다 🤷‍♀️

Q. 예약은 어떻게 하나요?

제시된 연락처로 전화 또는 문자를 주시면 상담원이 친절하게 코스 안내 및 예약 시간을 잡아드립니다.

Q. 김포 외곽 지역도 가능한가요?

네, 김포 전 지역을 기반으로 활동하고 있으므로 외곽 지역도 30분 내외로 방문이 가능합니다.

Q. 김포 어디든 정말 30분 안에 도착하나요?

네, 그렇습니다. 저희는 김포 전 지역(구래동, 마산동, 장기동, 운양동, 풍무동, 양촌 등)의 지리에 익숙한 전문 팀을 운영하고 있습니다.

예약이 확정되는 즉시 가장 가까운 곳에 있는 테라피스트가 이동하여 평균 30분 이내에 고객님이 계신 곳에 도착하는 것을 원칙으로 합니다.

다만, 출퇴근 시간대나 기상 악화 시에는 안전을 위해 약간의 변동이 있을 수 있음을 양해 부탁드립니다.

Q. 이용 가능한 장소는 어디인가요?

고객님의 프라이버시가 보장되는 공간이라면 어디든 가능합니다.

거주하시는 자택(아파트, 빌라, 오피스텔 등)은 물론이고, 출장 중 머무시는 호텔이나 모텔에서도 편리하게 이용하실 수 있습니다.

장소에 구애받지 않고 편안한 환경에서 최상의 힐링을 경험해 보세요.

Q. 예약은 미리 해야 하나요, 아니면 당일 예약만 가능한가요?

두 가지 모두 가능합니다. 당일 갑작스러운 피로를 풀고 싶으실 때 연락을 주시면 가장 빠른 시간대로 배정해 드리며,

원하는 특정 시간대가 있으신 경우 1~2일 전에 미리 예약해 주시면 고객님의 스케줄에 딱 맞춘 서비스를 받으실 수 있습니다.

Q. 마사지 복장이나 수건 등 준비물이 따로 필요한가요?

아니요, 고객님께서 별도로 준비하실 것은 전혀 없습니다.

테라피에 필요한 전용 오일, 청결한 타월, 일회용 비품 등 모든 준비물은 저희가 직접 챙겨서 방문합니다.

고객님께서는 편안하게 쉴 마음의 준비와 공간만 마련해 주시면 됩니다.

Q. 어떤 코스가 가장 인기가 많나요?

고객님의 취향에 따라 다르지만, 전신의 뭉친 근육을 시원하게 풀고 싶으신 분들은 '정통 타이 테라피'를 많이 찾으십니다.

반면, 부드러운 이완과 스트레스 해소를 원하시는 분들은 '아로마 테라피'나 '스웨디시' 코스를 선호하시는 편입니다.

상담 시 현재 컨디션을 말씀해 주시면 최적의 코스를 추천해 드립니다.

Q. 결제는 어떤 방식으로 진행되나요?

고객님의 편의를 위해 다양한 결제 방식을 지원하고 있습니다.

현금 결제는 물론 계좌 이체, 카드결제도 가능하며, 예약 상담 시 결제 수단을 미리 말씀해 주시면 더욱 원활한 안내를 도와드립니다.

저희는 정찰제를 시행하고 있어 현장에서 부당한 추가 요금을 절대 요구하지 않습니다.

Q. 관리사분들은 전문 교육을 받은 분들인가요?

네, 맞습니다. 저희는 엄격한 선발 과정을 거쳐 풍부한 현장 경험과 전문 지식을 갖춘 테라피스트만을 채용하고 있습니다.

정기적인 CS 교육과 기술 교육을 통해 서비스의 질을 높이고 있으며, 고객 만족도를 최우선으로 생각하는 전문가들이 직접 방문합니다.

Q. 남녀 노소 누구나 이용 가능한가요?

네, 저희 서비스는 일상의 피로를 풀고 싶은 성인 남녀 누구나 이용하실 수 있는 건전한 테라피 서비스입니다.

부부나 커플이 함께 이용하시는 경우도 많으며, 가족 단위로 휴식이 필요하실 때도 안심하고 불러주시면 정성을 다해 케어해 드립니다.

Q. 이용이 제한되는 경우도 있나요?

모든 고객님께 쾌적한 환경을 제공하기 위해 만취 상태이신 분, 폭언이나 위협적인 행동을 하시는 분, 또는 비매너적인 요구를 하시는 분들은 이용이 엄격히 제한됩니다.

또한, 전염성 피부 질환이 있으신 경우 서비스 제공이 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다.

Q. 개인 정보와 프라이버시는 안전하게 보호되나요?

고객님의 개인 정보 보호를 최우선 가치로 삼고 있습니다. 서비스 예약 및 이용 과정에서 수집된 정보는 서비스 제공 목적으로만 사용되며, 이용 완료 후에는 철저하게 관리 및 파기됩니다.

누구에게도 방해받지 않는 프라이빗한 힐링을 안심하고 즐기시길 바랍니다.